Moderne digitale Versionen bieten heute dem Anwender die kleinstmögliche Informationseinheit, abgestimmt auf seine aktuelle Aufgabe, das Produkt und seinen Wissensstand. So bekommt auch der unbedarfte und unvorbereitete Endanwender genau die Information, die er situationsbedingt gerade braucht, wie der erfahrene Servicetechniker.

NEU DENKEN heißt die Strategie, mit der wir Studierende und Unternehmen einladen, zuerst vom Ende, vom Anwender her, zu denken. Es ist eine Transformation im Vorgehen und sehr erfolgreich.